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묻고답하기
작성자 한영춘
작성일 2013-05-29 (수) 15:01
홈페이지 http://vetkor.com
분 류 답변
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 1197      
IP: 221.xxx.206
묻고답하기(196)국가 유공자(상의) 무료버스 탑승
 
질문: 1. 계속되는 민원업무에 수고하십니다.
2. 저는 국가유공자(상의)로 보훈처에 보내준 유공자 보훈 혜택 안내에도 분명히 명시 되어
있는 사항으로, 일반 시내버스 무료이용이 명시 되어 있어, 자주는 아니지만 분기에
한두번 정도 이용을 합니다. 서울 그리고 부산 대도시 그리고 지금 살고 있는 창원의
다른 지역 버스기사분들은 유공자증을 보면 인정을 합니다.
그런데 유독 창원시 진해구내에 운행하는 버스기사들은 유공자증을 보여 주면
그것이 아닌데 왜 안되는 증을 가지고 무료승차를 하는야 하면서 빈증거림을 당한일이
한두번이 아님니다. 그냥 현금을 지급하고 싶어도 불법을 인정하기 실어 참기를
여러번 입니다. 오늘도 버스에서 빈정거림을 받고 기분이 상하여 글을 올립니다.
꼭 진해지역 운전기사교육에 무료 승차가 가능한 유공자증과 유공자번호의 식별방법을
확실하게 교육이나 공문전달을 요청합니다.
국가유공자(상의)가 버스내에 다른승객이 보는 앞에서 창피를 당하지 않게 철저한
교육 또는 버스기사에게 창피를 당하는 일이 없도록 조치바랍니다.



답변
안녕하십니까? 000 님
국가보훈처 보훈상담센터입니다.

먼저 우리 처와 관련된 내용을 질의하신 데에 대하여 감사의 말씀을 드립니다.

1. 귀하께서 질의하신 "창원시 진해구 내에서 운행하는 버스 이용 시 국가유공자증으로 무임승차가 어려우므로 해당 지역의 버스기사의 교육을 요청“에 관한 사항을 다음과 같이 답변하여 드립니다.

2. 우리 처는 전투 또는 공무수행 중 부상을 입어 몸이 불편한 전상군경 등 상이 국가유공자의 이동편의를 제공하기 위하여 버스 등 수송시설을 무료 또는 할인 받아 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

3. 버스의 경우 신분확인용 증서는 전국버스운송사업조합연합회와 우리 처간의 ‘버스 할인이용 계약’에서 정한 사항으로 국가유공자가 시내버스 등 버스를 무임 또는 할인 이용하기 위해서는 승차 시 또는 매표 시 녹색의 국가유공자증이 아닌, 금색의 상이군경회원증 또는 수송시설 이용 증서를 이용하도록 하고 있습니다.

4. 이는 녹색의 국가유공자증이 수송시설 이용지원을 받을 수 없는 무공수훈자 및 참전유공자 등 모든 국가유공자에게 발급되고 있어 국가유공자증으로는 수송시설 이용지원 대상에 해당되는 지를 쉽게 식별하기 어렵고, 수송시설 이용 비대상자가 부당하게 혜택을 받는 사례를 방지하기 위해 금색의 회원증 또는 증서를 별도 제작‧사용하고 있음을 알려드립니다.

5. 귀하의 민원내용은 창원보훈지청에 알려주고 향후 업무에 참고하도록 조치하였음을 알려드리며, 버스 이용지원에 대하여 추가 문의사항이 있는 경우에는 창원보훈지청 복지과(☎055-981-5657, 이승재)로, 기타 궁금하신 사항은 보훈상담센터(☎1577-0606, 백선미, sun0104@korea.kr)로 전화 주시면 정성껏 답변하여 드리겠습니다.

6. 귀하와 귀 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다.
                    등록일: 2013.05.28 21
 
이름아이콘 운영자
2015-05-19 03:58
안녕하십니까? 000 님
국가보훈처 보훈상담센터입니다.

먼저 우리 처와 관련된 내용을 질의하여 주신 데에 대하여 감사의 말씀을 드립니다.

1. 귀하께서 국민신문고에 질의하신 민원(1AA-1505-053775호)에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.

2. 귀하께서 우리 처에 질의하신 내용은 “거제 고현 시버스터미널 우등버스(심야우등버스포함) 감면 적용 여부”에 대한 사항으로 이해됩니다.

3. 국가유공자의 시외버스 무임 또는 할인 이용은 매년 국가보훈처와 전국버스운송사업조합연합회간 계약을 통해 이루어지고 있으며, 승차증명서는 버스연합회와의 계약사항으로 금색의 상이군경회원증 또는 수송시설 이용 국가유공자증서로 신분을 확인하고 이용할 수 있습니다.

4. 국가보훈처에서는 국가유공자의 버스 이용 시 불편이 없도록 관내 모든 운송업체에 ‘국가유공자 버스 이용제도’ 홍보를 상․하반기 지속적으로 하고 있으나, 금번 유공자님께서 느끼신 불편함으로 인한 건의사항과 관련, 거제 고현 시외버스터미널 관할 창원보훈지청에 확인 한 결과 상반기에 홍보가 되었다고 하며, 금일 재발 방지 차원에서 해당 운송업체에 공문 발송도 재차 하였습니다.

5. 또한 문의주신 내용 중 〃심야우등버스 감면 여부〃에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
「2015년도 국가유공자 버스 할인이용 계약서(국가보훈처와 전국버스운송사업조합연합회)」제2조제2항에 의거 심야우등버스도 감면 대상 버스임을 안내드립니다.

* 조문
″갑″은 시내․농어촌․시외․고속버스 할인이용시설 제공자의 대표자가 되며, ″을″이 이용할 수 있는 버스는 전국의 시내버스, 농어촌버스, 시외버스 및 고속버스를 모두 포함하되 시내버스와 농어촌버스 중 좌석버스, 광역(급행)버스는 이용대상 수송시설에서 제외한다.
⇒ 즉 고속버스를 모두 포함하여 표기하고 있으며 제외대상에 고속버스를 구분하지 않음.

6. 향후 이와 같은 일이 재발되지 않도록 버스업계에 국가유공자 버스이용제도 홍보를 더욱 강화해 나갈 것을 약속드리며, 귀하의 가정에 행복이 가득하기를 기원합니다. 기타 궁금한 사항이 있을 경우에는 국가보훈처 보훈상담센터(☎1577-0606, 이영선)로 문의하여 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 끝.
   
 
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